Klachtenregeling
Zeg eens ‘aaaa’
Heeft u klachten?
Wij behandelen onze patiënten met respect en zorgvuldigheid. Maar mocht het een keer voorkomen dat u vindt dat wij u onjuist of onzorgvuldig hebben geïnformeerd of behandeld? Doe dan uw mond open! Vraag ons om een verhelderend gesprek.
Uw tandarts of tandheelkundig specialist kan u uitleggen waarom hij of zij op deze wijze heeft gehandeld.
Wij houden onze patiënten graag tevreden en zullen er alles aan doen om een bevredigende oplossing te vinden!
Kwaliteit mondzorg
Voor controle en onderhoud van uw gebit
Hygiëne staat voorop
Een goede mondhygiëne voor goede gezondheid
Esthetisch
Een mooi gebit geeft veel zelfvertrouwen
Uitstekende expertise
Met onze kennis kunnen wij experts u helpen
Een TIP van ons, voor u
Informatiepunt en klachtenregeling
Komen wij er samen niet uit, dan kunt u telefonisch advies inwinnen bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP). Het TIP is opgericht door onze beroepsorganisatie, de Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde (KNMT) en is uitsluitend online bereikbaar.
Levert het Tandheelkundig Informatiepunt ook dit geen bevredigende oplossing voor het geschil, dan kunt u gebruik maken van de NMT-klachtenregeling waarbij wij zijn aangesloten. Daarbij zijn twee mogelijkheden, namelijk bemiddeling en formele klachtbehandeling, resulterend in een uitspraak.
Openingstijden
Hier vindt u de openingstijden van onze praktijk. Op de dagen dat wij geopend zijn kunt u ons telefonisch bereiken van 09:00 – 12:00 en van 13:00 – 17:00. Bij geen gehoor kunt u inspreken op het antwoordapparaat. Graag duidelijk uw naam, telefoonnummer, datum én tijdstip van de afspraak vermelden. (Ook bij annuleringen!)
| Maandag | 09:00 – 19:00 |
| Dinsdag | 09:00 – 19:00 |
| Woensdag | 09:00 – 17:30 |
| Donderdag | 09:00 – 17:30 |
| Vrijdag | Gesloten |
| Zaterdag | Gesloten |
| Zondag | Gesloten |